Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais
Última atualização: 10/04/2026
Índice
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como Taty Santos, psicóloga inscrita no CRP 08/37239, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou nossos serviços de psicoterapia.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
2. Dados Coletados
2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagens enviadas através do formulário de contato
- Informações compartilhadas durante as sessões de terapia
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de interação com o reCAPTCHA (para proteção contra spam)
- Informações básicas de navegação necessárias para o funcionamento do site
Importante: Este site utiliza Google Analytics 4 (GA4) e Microsoft Clarity para análise de uso e melhoria contínua da experiência. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários. Você pode gerenciar suas preferências no seu navegador.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações pessoais exclusivamente para:
- Responder ao seu contato: Nome, e-mail e telefone (se fornecido) para retornar sua mensagem
- Agendar consultas: Coordenar horários e modalidade de atendimento (presencial ou online)
- Conduzir sessões de psicoterapia: Prestação do serviço psicológico contratado
- Manter registros clínicos: Conforme exigido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP)
- Cumprir obrigações legais: Quando exigido por lei ou órgãos regulamentadores
Importante: Utilizamos dados agregados de navegação via GA4 e Clarity para entender o uso do site e aprimorar conteúdo e usabilidade. Não realizamos perfilamento individual nem campanhas de remarketing.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais ou segurança
- Com provedores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
- Em casos de emergência que envolvam risco à vida
Sigilo Profissional: Todas as informações compartilhadas durante as sessões de terapia são protegidas pelo sigilo profissional e não serão divulgadas sem seu consentimento expresso.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:
- Criptografia HTTPS: Todas as comunicações são criptografadas durante a transmissão
- reCAPTCHA: Proteção contra bots e tentativas de spam no formulário
- Validação de dados: Verificação e sanitização de todas as informações recebidas
- Acesso restrito: Apenas a psicóloga responsável tem acesso aos dados pessoais
- Armazenamento seguro: E-mails são enviados através de serviços seguros e confiáveis
Importante: Para sessões online, recomendamos o uso de conexão segura (Wi-Fi protegido) e ambiente privado para garantir a confidencialidade.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
- Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na seção de contato.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:
Taty Santos - Psicóloga
CRP: 08/37239
E-mail: contato@tatysantospsicologa.com.br
WhatsApp: (41) 9194-3368
Site: www.tatysantospsicologa.com.br
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.